“人前で話すのが苦手”な原因を探りましょう【大阪/マンツーマン話し方教室】

ご覧いただきまして、ありがとうございます。
ビジネスパーソンのための「声と話し方の教室」講師の砂川顕子です。

 

「人前で話すのが苦手」という方がよくいらっしゃいます。

 

複数人の前で話す機会が、この先、全くないのであれば、

苦手なままでもいいと思うのですが、

やはり仕事をしていると、

「みんなの前で自己紹介をする」

「新人さんに対して研修をする」

「社内会議で発表をする」

「顧客に対して説明をする・プレゼンをする」

などの場面が、この先やってこないとも限りません。

 

苦手なままだと、ずっと

「イヤだ」「やりたくない」

と思いながら、仕事をしないといけませんよね。

 

みんなの前で話すことが”苦手ではなくなる”と、

仕事での電話対応や、1対1での対話も、

もっと自信を持って話すことができるようになります。

 

ですから、苦手意識は、早めに克服してしまいましょう！

 

 

そして、克服する際に考えなければいけないのが、

「なぜ人前で話すのを苦手と感じるのか？」

ということです。

 

苦手な原因、どれにあてはまりますか？

人前で話すのが苦手な原因を、掘り下げて考えてみましょう。

ご自身の中で、一番のネックになっているものはどれでしょうか？

 

1. 緊張するのがイヤだから
   
   
2. 人前で話をすることに慣れていないから
   
   
3. 以前に上手く話せなかった経験があるから
   
   

もしかしたら、３つとも全て当てはまる人もいらっしゃるかもしれません。

 

では、それぞれの原因について考えていきましょう。

 

1.緊張するのがイヤだから

人前で緊張することを、ことさらに嫌う人がいらっしゃいます。

 

確かに、緊張するのはストレスですよね。

でも、慣れた状況（環境）でない限り、人前で話すのは緊張するものです。

 

それは、「そういうもの」として受け入れましょう。

 

 

大事なのは、「緊張しても、問題なく話せること」です。

 

緊張するのがイヤな人は、

「緊張している自分」を深く感じすぎてしまいます。

 

そして、

• 「自分が」失敗しないだろうか・・・
  
  
• 「自分が」うまく話したい・・・
  
  
• 「自分が」緊張したくない・・・
  
  
  

という風に、

「自分」のことばかりにフォーカスして考えてしまう癖があるんですね。

 

この思考がある限りは、緊張から抜けることができません。

 

話をする前に、

「これから目の前の人たちに、どんなことを、どんな風に話そうか」

とイメージすることを一生懸命やってみましょう。

 

 

加えて、

「これを話した時に、目の前の人たちは、こんな反応を返してくれたらいいな」

というところまでイメージしてみましょう。

 

 

聞き手の反応を楽しみにしながら

「何をどう話すか」を考えるんですね。

 

私は「緊張してきた～！」という状況って、

「ワクワク」に近いものがあると思うんです。

 

「緊張」はマイナスな感情で、

「ワクワク」はプラスな感情ですね。

 

 

緊張のストレスを、

「話を聞いた時の聞き手の反応」へのワクワクに変えていくつもりで、

イメージしましょう。

 

 

2.人前で話をすることに慣れていないから

話すのが苦手だし自信がないのは、

人前で話す経験が少なくて慣れていないから、

という方も多いと思います。

 

慣れていなければ、自信がなくて当たり前です。

 

「慣れていない」ことと、「苦手」なこととは違います。

 

慣れていないだけなのに、

自分で「苦手」だと思い込んでいるのかもしれません。

 

このような人は、

「仕事で電話対応や、1対1で対話をすること」と、

「人前で話すこと」を

全く別物と考えている傾向があります。

 

人前だと、無意識に「違う自分」になって話そうとしてしまうんですね。

 

ちゃんと話さなきゃ！

みんなから見られている！

という思いが、そうさせるのでしょう。

 

 

でも、人前だろうが、1対1だろうが、

どちらも「話すこと」です。

 

「他人と対話すること」そのものが苦手でないならば、

人前で話すことも、本来は苦手ではないはずです。

 

いつもの自分のままで、

目の前の人に話しかけるように、

人前でもお話するようにしてみましょう。

 

それが、一番魅力的に話せる方法です。

 

普段の自分のまま話してOK！と

自分に許可を出してあげてください。

 

 

3.以前に上手く話せなかった経験があるから

以前に人前で話した時に、うまくいかなかった経験があるなら、

人前で話すのが苦手！となっても仕方がないですよね。

 

では、「上手く話せなかった」と判断した根拠は何でしょうか？

 

• 「自分が」思うように話せなかったから
  
  
• 「聞き手から」話が伝わっていない反応をされたから
  
  

「自分が」思うように話せなかったという人は、

きっと、緊張したり、

準備不足・練習不足だったりしたのでしょうか。

 

練習や、自分のイメージの中では、

“もっと出来ていた”のかもしれません。

 

 

でも、上手く伝わったかどうか、を判定するのは、聞き手だけです。

 

聞き手の反応を見ることができていないのであれば、それは、

「上手く話せたかどうかは分からない」

ということになります。

 

ですから、それは「上手く話せなかった経験」には当てはまらない、ということです。

 

 

ということは、さほど苦手意識を感じることもないでしょう。

 

 

反対に、「聞き手から」話が伝わっていないような反応をされたことが明確であれば、

それは、人前で話すことに苦手意識を持ってしまいますよね。

 

そういうことが何度もあれば、なおさらでしょう。

 

 

そこで、「なぜ伝わらないのか」を突き詰めて、

そこを改善していくことで、確実に伝わるようになります。

 

伝わらない原因については、過去記事をご覧ください。

あなたの話は、なぜ伝わらないのか？

 

 

伝わる経験を一度でも味わえば、

苦手意識は薄れていくと思います。

 

 

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人前で話すのが苦手な原因を突き詰めていくと、

実は、自分で「苦手」と思い込んでいるだけ、の場合も多いのですね。

 

「緊張してうまく話せない」

「慣れていないから上手く話せないに違いない」

という気持ちを

「苦手」と言っているだけのこともあると思います。

 

 

でも、ほんとに「苦手！」と思うのは、

聞き手から伝わらない反応を返された時だけ！

にしておきましょう。

 

“人前だから”と苦手意識を持たずに、

目の前の一人と対話をする時と同じように、

反応を見ながら話しかけることをしてみてください。