話の順序として、”理由”を先に言う場合と、後から言う場合②【大阪/マンツーマン話し方教室】

ご覧いただきまして、ありがとうございます。
ビジネスパーソンのための「声と話し方の教室」講師の砂川顕子です。

 

今回も、前回に引き続いて、

話す時に”理由”を先に言う時と、後から言う時の違い

について書いていきます。

 

前回記事をまだ読まれていない方は、先に下記リンクからどうぞ。

話の順序として、”理由”を先に言う場合と、後から言う場合①

 

 

前回の内容は、プレゼンなどで”説明”をする場面のことでしたが、

今回は、自分の意見を述べたり、

報告をする場面での”話”について考えてみます。

 

例として、以下の文を提示します。

 

1. 『やはり、グループの垣根を超えた意見交換が活発になると思いますので、
   オフィスのフリーアドレスには賛成です。』
   
   
   
2. 『私は、オフィスのフリーアドレスには賛成です。
   グループの垣根を超えた、活発な意見交換ができるようになると思うからです。』
   
   
   

上記の1.は、理由を先に言って、後から結論を言っています。

 

対して2.は、先に結論を言ってから、後で理由を述べています。

 

 

文字で見ると、同様の意味でしかありませんが、

上記の2つを”話”として聞いた時、どんな違いがあるでしょう？

 

 

『オフィスのフリーアドレスには賛成か？反対か？』

まず、

『オフィスのフリーアドレスには賛成か？反対か？』

というお題に対して、意見を述べる場合を想定しましょう。

 

ここで、理由を先に言ってしまうと・・・

 

『やはり、グループの垣根を超えた意見交換が活発になると思いますので、

オフィスのフリーアドレスには賛成です。』

 

 

これでは、結論（『賛成です』）を後回しにしているため、

聞き手は、結論までの間、

求めている答えが返って来ないように感じてしまいます。

 

そうすると、聞き手は違和感のあるまま話を聞くことになり、

『グループの垣根を超えた意見交換が活発になる（理由）』が伝わらなかったり、

聞き手をイライラさせてしまう可能性があります。

 

 

このように、「賛成か・反対か」というような、

ズバリの意見を言うべき場面では、

「結論を先に・理由を後から」にするのがよいでしょう。

 

『私は、オフィスのフリーアドレスには賛成です。
グループの垣根を超えた、活発な意見交換ができるようになると思うからです。』

 

 

それによって、聞き手は先に結論を聞いて、

頭を整理したうえで、

落ち着いて”理由”を聞くことができるので、

“結論”・“理由”ともにしっかりと伝わって、

説得力のある話になる効果があります。

 

 

『オフィスをフリーアドレスにすることに対して、意見は？』

では続いて、

『オフィスをフリーアドレスにすることに対して、なにか意見はありますか？』

というお題に対して、

私見を述べる場面を想定しましょう。

 

『私は、オフィスのフリーアドレスには賛成です。
グループの垣根を超えた、活発な意見交換ができるようになると思うからです。』

 

上記のように、結論を先に言っても悪くはないのですが、この場合、

聞き手の頭には、

『賛成です』

が”あなたの意見”として一番残るのではないでしょうか。

 

最初に言い切った結論は、強調されて印象に残りやすいのです。

 

 

ここで自分の意見として一番言いたいのは、

『グループの垣根を超えた、活発な意見交換ができるようになると思うから（理由）』

という”実施された場合のメリット”でしょうから、

“理由”を先に言うほうが、ベターでしょう。

 

『やはり、グループの垣根を超えた意見交換が活発になると思いますので、
オフィスのフリーアドレスには賛成です。』

 

 

 

まとめ

このように、自分の意見を述べる場合には、

何を問われているのか？

聞き手は何を求めているのか？

によって、

理由を先に言うか、後から言うかの効果が違ってきます。

 

 

そして、問われていること（求められていること）を先に言うほうが、

聞き手からしたら分かりやすい話になります。

 

 

これは、報告をする場面でも同じでしょう。

 

 

仕事で自分の意見を述べたり、報告をしたりする際には、

分かりやすく簡潔明瞭な話が求められますから、

興味をひいたり行動を促したりすることが必要なプレゼンとは、

少し表現方法が違ってくるのです。