AI時代に「話で伝えられる人」「話で人の心を掴める人」は、今より価値が上がるワケ【大阪/マンツーマン話し方教室】

ご覧いただきまして、ありがとうございます。
ビジネスパーソンのための「声と話し方の教室」講師の砂川顕子です。

最近、生成AIの進化は目覚ましいものがありますね。

現在は、”文字”で返答してくれる生成AIですが、

そのうち、人と同じ発話の滑らかさで”喋る”ことも

できるようになるでしょう。

「人が話すよりも、

AIに“音声で”説明してもらうほうが分かりやすい」

という時代が来るかもしれません。

実は、私がまだアナウンサー時代（2017年頃）

一部のアナウンス・ナレーションを音声合成に置き換えようか・・？

という話が社内でありました。

音声合成（機械音での読み上げ）も

昔は、”ザ・ロボット！”みたいな声と話し方でしたが、

徐々にスムーズな発話になって

人間と変わらない品質のものも出てきましたよね。

そこにAIが組み合わさると、

人が喋るよりも

良い声で
滑舌よく
分かりやすく
情報を取捨選択しながら
場面に合わせて

話せてしまうのではないでしょうか。

この先、近いうちに、

話が苦手な人は「AIに代わりに話してもらおう♪」

という日が来る可能性もあるでしょう。

商品説明でもプレゼンテーションでも、

人が説明するよりAI音声の方が

商品の特長を言語化して、分かりやすく伝えられる能力は

充分にありますからね。

でも、だからこそ！

話すことで

人の心を掴むことができる人
深い共感を得たり、深く納得させる話ができる人
この人の話をもっと聞きたい！と思わせられる人
聞き手に安心感や信頼を与えることができる人
想いや細かいニュアンスを伝えられる人
人柄が伝わる人

などは、より一層これから価値が上がっていくと思うのです。

人間だからできることで価値を上げよう！

上記に挙げたようなことは、

「人の想い・感情・在り方」などが

声に乗って表現されることで実現されること、

つまり、人間だからできることなのです。

話す側が人間だから

その時の想い・在り方を”話”として声で表現できるし、

聞き手も人間だから、それを“心”で受け取って、

安心したり、納得したりと、心が動くんです。

それは、人が話すことの本質は、

単なる言語情報の交換ではなく

心のやり取りだから、だと思っています。

このような、人間にしかできないこと

すなわち、話によって