話が「長い」と思われてしまうのは、単に喋る時間が長いからではない【大阪/マンツーマン話し方教室】

ご覧いただきまして、ありがとうございます。
ビジネスパーソンのための「声と話し方の教室」講師の砂川顕子です。

話を”聞く”側の立場だと、

「話が長いなぁ」

と感じることは、度々あるのではないでしょうか。

会議での、誰かの発言や説明
1対1での会話の内容
セミナーやプレゼンでの話

など、場面を問わず、

話が長いと感じて、途中で飽きてしまったり、

聞く気が失せてしまうこともあると思います。

また、顕在意識ではっきりと「長い」と感じなかったとしても、

話が所々、頭上をサーっと通りすぎていくような「聞こえているけど、聞いていない」状態になったり、

グダグダと分かりにくい感覚があったりしたならば、

それは、「長い」のと同類でしょう。

そんな人の話を聞くと、「もっと端的に話してほしい」と思うものですし、

自分が話す側になった時には、「話が長い」と思われたくないですよね。

ここで面白いのが、「話が長い」と感じてしまうのは、

単に”喋っている時間”の問題や、

“文字数（言葉数）”の問題ではないということです。

ひとつ、根拠となる体験談を書いていこうと思います。

Aさんのセミナーの話

Aさんは、自身のサービス紹介のセミナーを、月に1～2回開催されていました。

私がそのセミナーに参加して、Aさんのお話を聞いたとき、

「サービスの効果を説明する話」が分かりにくく、冗長で、

せっかくの良いサービスが、参加者に伝わっていないと感じました。

セミナーの他の参加者に、その話の感想を聞いても、

「特になし」という状態で、やはり反応が薄かったのです。

そこで、私がトークスクリプト（原稿）を添削することになりました。

添削のポイント

添削といっても、私自身は、Aさんのサービス内容に詳しいわけではないので、

「話の内容そのもの」や、「Aさんの伝えたいこと」には、何も手を加えませんでした。

Aさんが話す時に使っている「言葉」も、そのまま残すようにしましたが、

唐突に出てくる感のある「言葉」だけは、

「Aさんが使っている中で、他の分かりやすい言葉」に置き換えました。

主にやったことと言えば、

「接続詞」や「つなぎ言葉」を入れて、話が次々とつながる（展開する）ように工夫した
話のニュアンスが曖昧だったり、伝わりにくいところは、

Aさんに「何を伝えたいのか」を確認しながら「言いまわし」を変えた

ことです。

添削することによって、話と話をつなげていくための言葉を付け足したので、

元のトークスクリプトよりも、言葉数が多くなったし、話す時間もほんの少し長くなりました。

その後のセミナーでの参加者の感想

その後、私が添削したトークスクリプトを基に、Aさんは同様のセミナーをされました。

その時、前回のセミナー（添削前）に参加していた人が何人か、再度参加されていました。

セミナー終了後、前回も参加されていた人から

『前回と比べて、内容を削られましたか？話が短く感じました』

と言われたとのことでした。

これはとても不思議で、

先ほども書いたように、話自体の時間は、長くなっているし、言葉数も多くなっているのです。

また、話と共に表示する資料も、前回と全く変わっていません。

それが、体感的に「短い」と感じられたのは、

話の筋から外れたムダな情報がなかった
話の流れに入り込めた

からではないでしょうか。

「話が長い」と思われないために

このように、聞き手が「話が長い」と感じてしまうのは、

ただ単に、時間や言葉数の問題ではなく、

「話が分かりにくくて、話に入り込めない」からでもあるんですね。

逆に言うと、内容はそんなに興味がないと思っていたのに、

「いつの間にか集中して最後まで聞いていた話」や、

「聞きながら、一つ一つ順に理解して、知識が積みあがっていくような話」や、

「物語の伏線を紐解くように、腑に落ちていく話」は、

時間的には長くても、そうは感じないのではないでしょうか。

そんな、「聞き手の心をつかむ話」をするための要素として、

今回、私が添削のポイントとして挙げた